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常见问题
Enterprise Mailbox

  • 短信平台登录地址是什么:

    短信平台的所有地址:sms.jetto.com www.govsms.com

  • 如何在通讯录中用EXCEL/TXT表上传一个组名是捷朗科技的通信录:

    步骤如下:
    1,新建一个EXCEL表,EXCEL文件请确保工作表名为"Sheet1",且工作表第一行必须含有"姓名"和"电话"两列;
    2,新建一个TXT文件,TXT文件的姓名与号码之间存在至少一个空格;
    3,打开IE浏览器并登录进入短信系统,点击"通讯录维护";
    4,进入通讯录维护界面后,选择点击"增加组",组名称为"捷朗科技",后返回通讯录主界面;
    5,返回通讯录主界面后,点击"上传资料"进入资料上传页面,进入页面后点击"浏览"选取文件存放的路径,并打开刚才存放的EXCEL文档或TXT记事本文件,最后按"提交"即可。

  • 如何将短信平台的后缀修改成捷朗科技:

    步骤如下:
    1,打开IE浏览器并登录进入短信系统,点击"修改后缀";
    2,进入修改后缀名界面后,在新后缀名称框中输入"捷朗科技",按"提交"后即可完成修改后缀功能。

  • 如何在平台上增加定制短信资料并设定于2014年10月21日下午3点发送:

    步骤如下:
    1,打开IE浏览器并登录进入短信系统,点击"短信资料维护";
    2,进入短信资料维护界面后,点击"增加定制类型"并设置定制类型名称,按"提交"即可完成类型名称的定制,返回上页;
    3,进入短信资料维护界面后,选择刚才定制的类型名称,在操作上点击"增加短信息",在短信内容框内输入需要定制短信的内容,按"提交"即可定制短信内容。定制完毕后点击左手边的"短信发送";
    4,进入短信发送界面后,点击"选择已定制信息",在需要选择的信息前面打勾并点击"确定";
    5,回到短信发送界面选择需要发送的手机号码后,在该页底部选择发送的时间为2014年10月21日15时,最后按"发送短信息"即可完成定制短信的发送。

  • 如何将一个已在通信录中的电话号码从一个组移到另外一个组:

    步骤如下:
    1,打开IE浏览器并登录进入短信系统,点击"通讯录维护";
    2,进入通讯录维护界面后,选择需要移动的手机号码组别后点击"编辑成员";
    3,进入编辑成员界面后,选择需要移动的手机号码后点击"转换组";
    4,进入转换组界面后,在转换到的框中选择需要转换到的组别并按"提交"转换完成。

  • 历史记录中所显示的号码发送情况什么时候为最准确:

    历史记录中所显示的号码发送情况24小时后为最准确。

  • 当子用户没有短信了,如何在管理账号上增加短信条数:

    步骤如下:
    1,打开IE浏览器并登录进入短信系统,点击"系统管理";
    2,进入系统管理界面后,选择需要增加条数的子用户并点击"修改";
    3,进入修改界面后,在"可发送条数"框内输入子用户需要发送的条数后按"提交"即可完成子用户短信条数的增加。

  • 为什么子用户还有100条短信的条数,但发送时出现短信条数不足的情况:

    管理账号上没有足够子用户发短信的条数,因此子用户不论还有多少条短信都不能发送。

  • 如何在原有的通信录组别上增加一个新的手机号码:

    步骤如下:
    1,打开IE浏览器并登录进入短信系统,点击"通讯录维护";
    2,进入通讯录维护界面后,选择需要增加号码的组别并点击"增加成员";
    3,进入增加成员界面后,填写相对应组成员资料后按"提交"即可完成在原有组别上增加新成员。
    注:增加新成员是相对增加一个成员而设,如果需要增加多个成员还是需要采取TXT文本上传资料的方式。

  • 在EXCEL表格中转为记事本文档时要注意的地方:

    注意的地方有:
    手机号码一定要有用户名、数字或字母代替,不能直接是空格和手机号码或只有手机号码;

  • 如何在管理账号上增加一个子账号并登录子账号进行发短信:

    步骤如下:
    1,打开IE浏览器并登录进入短信系统,点击"系统管理";
    2,进入系统管理界面后,点击"子用户增加";
    3,进入新增用户资料界面后,输入相应子用户的资料后按"提交"并返回用户管理界面;
    4,返回界面后,在刚才新增用户的操作上点击"开放使用"并返回用户管理界面;
    5,再次返回界面后,在刚才新增用户的操作上点击"修改"并在可发送条数上增加相应的发送条数后按"提交"并退出该管理账号的页面;
    6,再次进入登录界面,在用户名框内输入刚才增加的子账号名称和密码后点击"登录"即可用子账号发送短信。

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